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Commentaires du site

9,1 de 10

1743 évaluations

4/5
Bis auf die Anmerkung ganz unten sind wir sehr zufrieden
Anonym

Commentaires

Acheter un très beau clapier pour mes Lapins. Reçus rapidement et entreprise qui réagit très rapidement en cas de problème. Merci

1203 — Devis — 09 Dec 2019

Avantages Livraison rapide, très bon produits, et professionnel.

Point d'amélioration Meilleur protection ou renforcement au niveau des coins des plexiglass.

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Recommander: Ja
Sexe: femme
Age: 39
Produit: Clapier lapin celui en angle
Kaninchenstahl bestellt

1202 — Anonym — 08 Dec 2019

Avantages Alles OK

Point d'amélioration Den Online-Shop auf 24/7 umstellen ??

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Recommander: Ja
Sexe: weiblich
Age: 45
Produit: Kaninchenstahl
Super Qualität und prima Kundenservice

1201 — Anonym — 28 Aug 2019

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Recommander: Ja
Sexe: männlich
Age: 40
Produit: Hühnerstall Prestige Small
Brilliant company. I live in Ireland and they changed the address manually so the product could be shipped to me. Definitely recommend

1200 — Michaela — 11 Dec 2019

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Recommander: Ja
Sexe: Female
Age: 24
Produit: Rabbit Hutch
Die Webseite enthaelt keine Informationen ueber Versanddetails (alle Pakete nach Deutschland werden anscheinend per dpd verschickt, dies war aber nirgends angegeben). Anmerkungen zur Bestellung wurden ignoriert. Das Ergebnis: mehrere Emails und Anrufe beim Paketdienst und Animalhouseshop um Fehler in der Adresse zu korrigieren. Eine Woche verspaetete Lieferung. Teure Telefonkosten in die Niederlande. Der Telefonservice war gut erreichbar, sehr freundlich und ueberaus bemueht, sprach jedoch nicht immer gut Deutsch. Auch wenn viele der Probleme von dpd verursacht wurden, am Ende hat es den ganzen Bestellprozess zu einem Albtraum gemacht. Was mich geaergert hat: ein grosses Unternehmen (Amazon etc) haette das Paket sofort nach bekanntwerden des Problems (ignorierte Bestellanmerkung) noch einmal neu an die richtige Adresse verschickt. Animalhouseshop hat versucht ueber dpd Niederlande das Paket umzuleiten. Nach dem vierten Anlauf und mit extrem viel Hilfe von mir hat es dann auch endlich funktioniert. Aber es war alles andere als professionell.

1199 — Simon — 12 Dec 2019

Avantages Gut erreichbarer Kundenservice

Point d'amélioration Fehlende Informationen ueber Versandart. Keine Moeglichkeit bestimmte Versandart auszuwaehlen. Webseite Sonntags IM NAMEN GOTTES geschlossen. (bitte was? Ich bestelle einen Kaninchenstall, keine Mutter Maria!)

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Recommander: Nee
Sexe: männlich
Age: 1
Produit: Kaninchenstall Prestige Large
Schnelle Lieferung, tolle Qualität!!

1198 — Anonym — 08 Dec 2019

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Recommander: Ja
Sexe: weiblich
Age: 29
Produit: Vogelvoliere
Sehr gut

1197 — Anonym — 08 Dec 2019

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Recommander: Ja
Sexe: männlich
Age: 44
Produit: Holiday Large
Die Lieferung erfolgte schnellstmöglich. Das Material wirkt sehr hochwertig. Während.der Lieferung ist es zur Beschädigung eine Kleinteils gekommen. Dieses wurde umgehend und kostenlos ersetzt.

1196 — Anonym — 24 Aug 2019

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Recommander: Ja
Sexe: männlich
Age: 43
Produit: Kaninchenkäfig außen
Hat alles toll geklappt

1195 — Anonym — 11 Dec 2019

Avantages Prompte Erledigung des Auftrages!

Point d'amélioration Nein

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Recommander: Ja
Sexe: weiblich
Age: 51
Produit: Hühnerstall Cathedrale
Kaninchenstall Prestige Large. Diel Lieferung war Pünktlich und kam mit mehreren Kartons. Der Services über Mail war schnell und freundlich. Bei der Größe des Stalls und den Preis ist es mir bewusst, das die Holzqualität nicht sehr gut ist. Aber: Leider waren einige Sprossen gerissen oder durch zu feste anziehen der Schrauben gesprungen. Die Stäbe der Gitter waren an einigen Stellen verbogen. Die Kotwanne ist in die Schublade geleimt. Bei mir war diese lose weil der Leim nicht hielt. Die Schraubentüte “E“ fehlte bei mir. Ich denke das die Kontrolle, wenn die Ware aus China kommt, besser sein sollte um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

1194 — D.Brochhausen — 08 Dec 2019

Avantages Guter Mail Services und freundlich.

Point d'amélioration Ich denke das die Kontrolle, wenn die Ware aus China kommt, besser sein sollte.

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Recommander: Ja
Sexe: männlich
Age: 53
Produit: Kaninchenstall Prestige Large
Bisher haben wir nur etwas bestellt und das hat sowit alles bestens funktioniert

1193 — Anonym — 22 Aug 2019

Avantages bisher alles bestens

Point d'amélioration keine

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Recommander: Ja
Sexe: männlich
Age: 45
Produit: Kaninchenstall Excellent Medium
Schnelle und professionelle Abwicklung des Geschäfts.

1192 — Anonym — 08 Dec 2019

Avantages Bin sehr zufrieden

Point d'amélioration Nein

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Recommander: Ja
Sexe: weiblich
Age: 48
Produit: Hundehütte
Tolles Produkt, hohe Qualität.

1191 — Anonym — 09 Dec 2019

Avantages Sehr gute Beratung, rufen schnell zurück und helfen immer.

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Recommander: Ja
Sexe: männlich
Age: 48
Produit: Excellent Medium
Wir wollten ein bisl mehr Geld in die Hand nehmen um ein etwas besseres Hühnerhaus zu erhalten. Leider entspricht es nicht dem, was ich mir für 629 Euro vorstellen. Ja es sind kleinere Macken, aber dafür dann doch zuviel. Es haben 6 Schrauben gefehlt. Die Teile der Legeboxen sind nicht passgenau. Die Deckel der Legeboxen müssen mit den Scharnieren so angeschraubt werden, dass die Scharniere über das Holz abstehen und die Hölzer die die Deckel der Legeboxen heben sollen funktionieren nicht, da sie zu lang sind und sich somit nicht aufstellen lassen.

1190 — Anonym — 09 Dec 2019

Avantages Bestellung ging schnell, Lieferung war auch gut

Point d'amélioration bessere Qualität, bei Reklamationen besser reagieren...

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Recommander: Nee
Sexe: weiblich
Age: 40
Produit: Hühnerhaus Royalty
Wir haben einen Kaninchenstall gekauft

1189 — Anonym — 17 Aug 2019

Point d'amélioration Leider ist die Leiter nach 2 Tagen abgebrochen, machen Sie hier besser Scharnieren dran.

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Recommander: Ja
Sexe: weiblich
Age: 50
Produit: Kaninchenstall
Sehr schnelle Abwicklung der Bestellung.

1188 — Anonym — 08 Dec 2019

Avantages Sofortiger und reibungsloser Ersatzlieferung während des Transportes beschädigter Teile.

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Recommander: Ja
Sexe: männlich
Age: 70
Produit: Hühnerstall
Sehr zufrieden. Schnelle Lieferung. Kaninchenstall kam leicht beschädigt an. Nach einer guten und kurzen Konversation war das Angebot da, die beschädigten Teile erneut zu liefern oder einen Nachlass zu gewähren. Hatten uns für letzteres entschieden und bekamen innerhalb 24h den Rabatt überwiesen. SUPER!

1187 — Ralf — 10 Aug 2019

Point d'amélioration Die Artikel hätten etwas besser verpackt sein können und die Endkontrolle beim Verpacken hätte das ein- oder andere entdecken müssen. Letzten Endes sind wir aber zufrieden!

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Recommander: Ja
Sexe: männlich
Age: 47
Produit: Kaninchenstall Excellent Medium mit Anbau-Auslauf links und nageschutz - redbrown 200x67x132cm
Wir haben durchweg nur positive Erfahrungen gemacht! ... schnell, unkompliziert, netter & freundlicher Service/ Kontakt...

1186 — Anonym — 09 Dec 2019

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Recommander: Ja
Sexe: weiblich
Age: 36
Produit: Kaninchenstall Maurice
Excellent in every aspect

1185 — Anonymous — 11 Dec 2019

Avantages Fast delivery Polite and helpful salesman when calling the company

Point d'amélioration No

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Recommander: Ja
Sexe: Female
Age: 48
Produit: Bird house
Tolle Produkte und freundlicher, hilfsbereiter Service!

1184 — Robin — 09 Dec 2019

Avantages Leider waren Teile der Lieferung defekt. Telefonisch und per E-Mail wurde das Problem jedoch sofort und ohne Wartezeit zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst! Vielen Dank!

Point d'amélioration Eventuell die Verpackung für den Transport optimieren, um Schäden zu vermeiden. Eines der Packstücke war zudem recht unhandlich und schwer.

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Recommander: Ja
Sexe: männlich
Age: 39
Produit: Kaninchenstall Excellent Medium whitewash-brown/grey Mit Isolierset und Nageschutz
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