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super service! immer zur stelle, äußerst hilfreich. immer wieder gerne!

1209 — anne K — 14 Sep 2019

Avantages persönlicher service, sehr hilfsbereit

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Recommander: Ja
Sexe: männlich
Age: 40
Produit: hühner/ hasen - allerlei
Gute Ware, wie beschrieben. Lieferzeit wurde eingehalten
Recommander: Ja
Sexe: weiblich
Age: 49
Produit: le genießt Julia
Weiter so
Recommander: Ja
Sexe: weiblich
Age: 40
Produit: Käfig
Ich habe mehrere Male zusätzliche Nagestreifen für einen erweiterten Auslauf unserer Kaninchen bestellt. Alle lieferungen wurden sehr schnell und ohne Beanstandungen zugegesandt.

1206 — CZ — 08 Sep 2019

Avantages Habe dort nach langem Suchen einen Hasenstall gefunden, der mehrere Ausgänge als Fluchtmöglichkeiten bietet; darüber hinaus Zusatzmaterialien wie Winter- oder Nageschutz und Lasuren.

Point d'amélioration Die Anti-Nagestreifen sind nur schwer auf der website zu finden. Es wäre gut, sie in der Rubrik "Zubehör" gesondert aufzulisten.

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Recommander: Ja
Sexe: weiblich
Age: 60
Produit: Nageschutzstreifen
Sehr guter Service, super schnelle hilfreiche Beantwortung von Fragen. Stall mit guter Qualität. Aufbau war zu zweit an einem Abend zu meistern, vorher mit Lasur versiegelt. Unsere Hasen scheinen den Stall auch zu mögen :). Vielen Dank, ich hoffe dass er viele Jahre so schön und bewohnbar für die Wackelnasen bleiben wird. Danke.
Recommander: Ja
Sexe: weiblich
Age: 38
Produit: Stall Maurice
Reklamationen werden sofort beantwortet und behandelt. Qualität ist nicht zu beanstanden.

1204 — Anonym — 05 Sep 2019

Avantages Einfach aufzubauen, qualitativ gut

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Recommander: Ja
Sexe: männlich
Age: 34
Produit: Hasenstall
Positiv
Recommander: Ja
Sexe: weiblich
Age: 30
Produit: Hasenstall mit freilauf
Bestellen jetzt schon zum 2. Mal. Hat immer alles toll geklappt, bin sehr zufrieden. Der Shop ist sonntags geschlossen, was ok ist. Ich finde es nur befremdlich, dass dann auch nicht einmal Produkte angeschaut werden können. Das ist wie wenn man sonntags Tücher vor die Auslagen hängt...

1202 — Anonym — 02 Sep 2019

Avantages -

Point d'amélioration -

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Recommander: Ja
Sexe: weiblich
Age: 48
Produit: Hühnerstall + Auslauf
Acheter un très beau clapier pour mes Lapins. Reçus rapidement et entreprise qui réagit très rapidement en cas de problème. Merci

1201 — Devis — 31 Aug 2019

Avantages Livraison rapide, très bon produits, et professionnel.

Point d'amélioration Meilleur protection ou renforcement au niveau des coins des plexiglass.

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Recommander: Ja
Sexe: femme
Age: 39
Produit: Clapier lapin celui en angle
Kaninchenstahl bestellt

1200 — Anonym — 28 Aug 2019

Avantages Alles OK

Point d'amélioration Den Online-Shop auf 24/7 umstellen ??

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Recommander: Ja
Sexe: weiblich
Age: 45
Produit: Kaninchenstahl
Super Qualität und prima Kundenservice
Recommander: Ja
Sexe: männlich
Age: 40
Produit: Hühnerstall Prestige Small
Brilliant company. I live in Ireland and they changed the address manually so the product could be shipped to me. Definitely recommend
Recommander: Ja
Sexe: Female
Age: 24
Produit: Rabbit Hutch
Die Webseite enthaelt keine Informationen ueber Versanddetails (alle Pakete nach Deutschland werden anscheinend per dpd verschickt, dies war aber nirgends angegeben). Anmerkungen zur Bestellung wurden ignoriert. Das Ergebnis: mehrere Emails und Anrufe beim Paketdienst und Animalhouseshop um Fehler in der Adresse zu korrigieren. Eine Woche verspaetete Lieferung. Teure Telefonkosten in die Niederlande. Der Telefonservice war gut erreichbar, sehr freundlich und ueberaus bemueht, sprach jedoch nicht immer gut Deutsch. Auch wenn viele der Probleme von dpd verursacht wurden, am Ende hat es den ganzen Bestellprozess zu einem Albtraum gemacht. Was mich geaergert hat: ein grosses Unternehmen (Amazon etc) haette das Paket sofort nach bekanntwerden des Problems (ignorierte Bestellanmerkung) noch einmal neu an die richtige Adresse verschickt. Animalhouseshop hat versucht ueber dpd Niederlande das Paket umzuleiten. Nach dem vierten Anlauf und mit extrem viel Hilfe von mir hat es dann auch endlich funktioniert. Aber es war alles andere als professionell.

1197 — Simon — 25 Aug 2019

Avantages Gut erreichbarer Kundenservice

Point d'amélioration Fehlende Informationen ueber Versandart. Keine Moeglichkeit bestimmte Versandart auszuwaehlen. Webseite Sonntags IM NAMEN GOTTES geschlossen. (bitte was? Ich bestelle einen Kaninchenstall, keine Mutter Maria!)

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Recommander: Nee
Sexe: männlich
Age: 1
Produit: Kaninchenstall Prestige Large
Schnelle Lieferung, tolle Qualität!!
Recommander: Ja
Sexe: weiblich
Age: 29
Produit: Vogelvoliere
Sehr gut
Recommander: Ja
Sexe: männlich
Age: 44
Produit: Holiday Large
Die Lieferung erfolgte schnellstmöglich. Das Material wirkt sehr hochwertig. Während.der Lieferung ist es zur Beschädigung eine Kleinteils gekommen. Dieses wurde umgehend und kostenlos ersetzt.
Recommander: Ja
Sexe: männlich
Age: 43
Produit: Kaninchenkäfig außen
Hat alles toll geklappt

1193 — Anonym — 22 Aug 2019

Avantages Prompte Erledigung des Auftrages!

Point d'amélioration Nein

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Recommander: Ja
Sexe: weiblich
Age: 51
Produit: Hühnerstall Cathedrale
Kaninchenstall Prestige Large. Diel Lieferung war Pünktlich und kam mit mehreren Kartons. Der Services über Mail war schnell und freundlich. Bei der Größe des Stalls und den Preis ist es mir bewusst, das die Holzqualität nicht sehr gut ist. Aber: Leider waren einige Sprossen gerissen oder durch zu feste anziehen der Schrauben gesprungen. Die Stäbe der Gitter waren an einigen Stellen verbogen. Die Kotwanne ist in die Schublade geleimt. Bei mir war diese lose weil der Leim nicht hielt. Die Schraubentüte “E“ fehlte bei mir. Ich denke das die Kontrolle, wenn die Ware aus China kommt, besser sein sollte um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

1192 — D.Brochhausen — 22 Aug 2019

Avantages Guter Mail Services und freundlich.

Point d'amélioration Ich denke das die Kontrolle, wenn die Ware aus China kommt, besser sein sollte.

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Recommander: Ja
Sexe: männlich
Age: 53
Produit: Kaninchenstall Prestige Large
Bisher haben wir nur etwas bestellt und das hat sowit alles bestens funktioniert

1191 — Anonym — 21 Aug 2019

Avantages bisher alles bestens

Point d'amélioration keine

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Recommander: Ja
Sexe: männlich
Age: 45
Produit: Kaninchenstall Excellent Medium
Schnelle und professionelle Abwicklung des Geschäfts.

1190 — Anonym — 21 Aug 2019

Avantages Bin sehr zufrieden

Point d'amélioration Nein

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Recommander: Ja
Sexe: weiblich
Age: 48
Produit: Hundehütte
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